Risultato del questionario sulla qualità dei servizi forniti
Periodicamente, ai nostri clienti viene consegnato un questionario mediante il quale possono esprimere il loro giudizio sulla qualità del servizio da noi svolto.
Ecco il resoconto di tutti i questionari finora ricevuti.
Scala di giudizio:
(1) Scarso (2) Sufficiente (3) Discreto (4) Buono (5) Ottimo
 
PARAMETRI DI RICERCA
Anno Questionario
 
I termini e le condizioni di fornitura dei ns. servizi Le sono stati esposti in maniera chiara ed esauriente? I trattamenti effettuati sono stati efficienti ed efficaci? I nostri servizi, e la documentazione relativa fornitaLe, è stata utile per il rispetto delle prescrizioni delle vigenti norme (Dlgs 81/2008, direttiva 852/2004 "HACCP")? Nel caso in cui avesse ricevuto recentemente dei controlli da parte delle autorità competenti (ASL, NAS), i nostri interventi sono stati reputati adeguati per il rispetto delle norme vigenti? I nostri servizi sono stati erogati con la tempestività da Lei richiesta o comunque utile per il corretto svolgimento delle Sue attività?
Il personale della ns. ditta si è dimostrato disponibile, collaborativo e pronto a raccogliere ogni Sua richiesta e/o chiarimento? Il ns. personale è stato cortese ed educato nei confronti di ogni persona della Sua organizzazione? Gli interventi sono stati effettuati senza creare intralcio o disagio al normale svolgimento dell'attività lavorativa? La reperibilità dei nostri tecnici risulta difficoltosa? Consiglierebbe la nostra ditta ad un amico o conoscente?